to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Mobil üzerinden trafik cezası ödemesinde bulundum. İşlemi gerçekleştirdikten sonra mail adresime dekont gönderebildim ancak sonrasında bankacılık üzerinden ödeme tutarı dışında bir bilgi görüntüleyemiyorum. Mail adresime yönlendirilen ödemem diğer bankalar gibi vergi tahsil alındısı belgesi şeklinde değil dekont şeklinde gözükmekte. Sadece vergi dairesi şahsi bilgilerim ve plakaya ait bilgiler bulunmakta. Tutanak seri no vs gibi diğer bilgiler bulunmamakta. Dolayısıyla ödenip ödenmediğinden emin olamıyorum ve vergi dairesi sitesinden borç sorgulama şeklinde kontrol ettiğimde ödeme ekranına aktarıyor halen. Müşteri hizmetleriyle binbir zorlukla bağlandıktan sonra durumu görüştüm. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerekli belgemin (vergi tahsil alındısı belgesi) mail adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. İlerde yaşanacak ödemenin yapılmadığı, indirimli tutarın ve cezanın çok daha üstünde faizli şekilde tarafıma yansıtılması gibi sorunlarla karşılaşırsam bankanızla çalışmayı sonlandırmaktan ve kurumunuzdan şikayetçi olmaktan çekinmeyeceğim bilginize.
Düzenleme : Belgenin tarafıma gönderilmesi mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Başka bir banka ile gerçekleştirebilirim.
Merhaba, QNB Bank'tan trafik cezamı ve vergilerimi ödemek için önce Q ile işlem yapmaya çalıştım ancak alakasız yerlere yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetleri yöntemi ile ödemek istedim; fakat yapay zekaya trafik cezası ödemesi dediğim halde 'tuşlayarak devam etmeniz için yönlendiriyorum' diyer...
QNB Finansbank Mobil Şube üzerinden yapmış olduğum trafik cezası ödemesi sonrası tek istediğim sadece vergi tahsil alındısı belgesi almaktı. Ancak diğer bankalardan kolayca ulaşabildiğim bu belgeye ulaşabilmek için mobil şube, müşteri hizmetleri, Gaziantep Şubesi, Sizi Dinliyoruz Hattı, Ümraniye Şub...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden trafik cezamı, 15 günlük indirim süresi dolmadan 3382 TL olarak ödedim. Ancak yaklaşık 40 gün sonra, indirimli ödeme yaptığım halde indirim tutarının benden tekrar talep edildiğini ve Toros Vergi Dairesi'nde bu nedenle borç göründüğünü fark ettim. Ödeme deko...
14 Mart'ta Temmuz adlı platformdan yaptığım alışverişi aynı dakika içinde iade ettim. Tutarın bankama gönderildiği söylendi. QNB Finansbank ile görüştüğümde, tutarın bankaya yansımadığını belirttiler ve dekontları göndermemi istediler. Dekontları e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş...
Yorumlar