to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Sağlık Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, sağlık sorunu sonrası yaşadığım gelir düşüşü nedeniyle borcumu makul taksitler ve vadelerle ödeyebilmekti.
Müşteri temsilcisi, dosyamın avukata intikal ettiğini, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ancak avukatla görüştüğümde de dosyanın henüz işleme bile alınmadığını, buna rağmen herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Banka da avukat da sorunu birbirine yönlendirerek çözüm üretmiyor.
Sağlık sorunlarım ve gelir kaybım nedeniyle şu an borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil, oysa düzenli ve makul taksitlerle ödeme yapmaya istekliyim. Kredi kartı borcumun yeniden bankaya çekilerek dosyamın avukattan geri alınmasını ve borcumun gelir durumuma uygun şekilde taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
