to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt
Merhaba
QNB Finansbank'tan kredi kartı kullanıyorum. Ekonomik krizden dolayı ödemede zorlanıyorum diye yapılandırma talebinde bulundum ki taksit taksit ödeyeyim ama banka ısrarla ödememi istiyor ve yapılandırma yapmıyor. İlla icraya düşmemi istiyorsunuz ya da ben anlatamıyorum. Bankanıza ya da siz anlamıyorsunuz; üzerime ne malım var ne mülküm, sadece borçlarım var. Ödüyorum, sizin kartınızı da taksit taksit ödemek istiyorum ama bana yardımcı olmuyorsunuz.
Gelişme
QNB Finansbank müşterisiyim, aynı zamanda eski maaş müşterinizim. Şimdiye kadar birçok kere kredi ve kredi kartı kullandım, hepsini de ödedim. Son zamanlarda yaşadığım ekonomik zorluk neticesinde mevcut kredi kartımı yapılandırmak istedim fakat bana uygun olmadığım söylendi. En son aramalarında da 12 ay yapılandıracaklarını belirttiler, ben ise devletin yeni çıkardığı yasadan 60 aydan yararlanıp ödemek istiyorum diyorum. Maalesef uygun değil bankamız bu kurala uymuyor ve 60 ay yapılandırma yapmıyor diyorlar Bankanızı sevmeme rağmen konuyu CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğimi üzülerek bildiririm. Borcunu ödemek isteyen birine yapılan hoş değil...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
E-devlet üzerinden açık bir şekilde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.