to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
QNB’ye ait kredi kartımı Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ekim 2026 tarihli hesap özetimde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son dört hanesi 0982 olan kartıma yansıyan bu aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, “iptal talebi alamıyorum” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu aidat tutarının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmayacaksa da kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Şikayetimin incelenerek kart aidatımın iade edilmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma bilgi verilerek yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
