to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminde Onaysız Sigorta Primi Kesintisi Ve İadesi
QNB’nin mobil şubesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde 275.212 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açık bir seçenek sunulmadan otomatik olarak 3.660,39 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını sonradan fark ettim.
Sigorta, bana açıkça zorunlu gibi yansıtıldığı ve ayrı bir onay alma süreci işletilmediği için bu durumu hem şeffaflığa hem de müşteri haklarına aykırı buluyorum. Kredi kullanımı sırasında sigorta poliçesi, kapsamı veya isteğe bağlı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Bilgim ve açık onayım olmadan tahsil edilen 3.660,39 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa ilgili poliçenin de sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kesinlikle ilgilenilmedi 14 gün sonrası iade hakkınız vs yoktur dendi. İlk hafta da aradım bir türlü bağlayamadılar. Alternatifbank üzerinden çektiğim kredinin sigorta primini tam 40 gün sonra iade aldım. Burada kendi sigortanızı yapacaksınız vs bir sürü bahaneyle süreç uzatıldı ve 14 günü geçtiniz denip uğraşmiyorlar... Bir daha asla...
