to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin mobil şubesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde 275.212 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açık bir seçenek sunulmadan otomatik olarak 3.660,39 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını sonradan fark ettim.
Sigorta, bana açıkça zorunlu gibi yansıtıldığı ve ayrı bir onay alma süreci işletilmediği için bu durumu hem şeffaflığa hem de müşteri haklarına aykırı buluyorum. Kredi kullanımı sırasında sigorta poliçesi, kapsamı veya isteğe bağlı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Bilgim ve açık onayım olmadan tahsil edilen 3.660,39 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa ilgili poliçenin de sonlandırılmasını talep ediyorum.
QNB üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.891 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Krediyi kullanırken sigorta ile ilgili herhangi bir seçim yapma şansım olmadı, sigorta istemediğim halde zorunlu ...
QNB üzerinden 22.06.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 7.096 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığını, onayımın net bir şekilde alınmadığını düşünüyorum. K...
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.08.2025 tarihinde tarafıma haber verilerek veya açık bir onayım net şekilde alınmadan mobil uygulama üzerinden sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 19.130,85 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün banka ile gö...
Yorumlar