Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortası Zorunlu Şekilde Sunuldu, İptal Ve İade Talebi

6 Şubat 20:452.333
Emre'nin Teşekkür Mesajı
İlgili tutumunuz için teşekkür ederim

QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 30.01.2026 tarihinde kullandığım 3 ay koşullu vadeli ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 5540**64 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum.

Kullandığım krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen kredi işlemi sırasında bu sigorta bana fiilen zorunluymuş gibi sunuldu, haklarım ve alternatifler konusunda yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu sigortaya ilişkin açık, net ve özgür iradeye dayalı bir onayım alınmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, söz konusu krediye istinaden hesabımdan kesilen 927,08 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal mevzuat ve cayma hakkım çerçevesinde kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, prim tutarının ise gecikmeksizin hesabıma iadesini bekliyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde Hazine ve Maliye Bakanlığı’na, BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

6 Şubat 20:51 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emre
17 Şubat 10:10

Sorunum çözüldü QNB temsilcileri çok nazik teşekkür ederim

Emre
17 Şubat 13:36

İlgili tutumunuz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi

21 Ocak 16:402.019

19.12.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, QNB Sağlık Hayat Sigorta Emeklilik...

Krediye Eklenen Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

23 Ocak 22:472.217

QNB Finansbank üzerinden 23.03.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri