to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi Ve Açıklama Yetersiz
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisine 09.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı 100.000 TL tutarında başvuru yaptım. Kredi notum yüksek görünmesine ve bugüne kadar herhangi bir borçlanma yapmamama rağmen başvurum “krediye uygun değilsiniz” şeklinde olumsuz sonuçlandı.
Uygulamada tarafıma sadece “Kişisel bilgilerini güçlendir, borçlarını zamanında öde” gibi son derece genel ve benim durumumu hiç yansıtmayan açıklamalar gösterildi. Daha önce hiçbir borcum ve ödeme gecikmem olmamasına rağmen bu tarz otomatik ve gerekçesiz bir açıklama yapılmasını hem adil bulmuyorum, hem de müşteriyi bilgilendirme açısından yetersiz görüyorum.
Başvurumun, mevcut finansal durumum ve kredi notum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve olumsuz karar verilecekse de bunun bana özel, somut ve açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kredi başvurumun ‘krediye uygun değilsiniz’ şeklinde reddedildiğini öğrendim. Genel bir uyarı mesajı aldım, ancak durumumla ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Bu sonuç beni memnun etmedi.
