to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilsin
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak amacıyla üyelik işlemlerimi tamamladım. 15.09.2025 tarihinden itibaren defalarca kez başvurmama rağmen, herhangi bir kredi kartı borcum veya olumsuz finansal kaydım bulunmamasına rağmen başvurularım sürekli olarak “Kredi başvurunuz olumsuz” şeklinde reddedilmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece tekrar denemem gerektiğini ilettiler. Bulunduğum ilçede banka şubesi olmadığı için yalnızca mobil uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. Başvurularım sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru için ek bir tutar belirtilmedi.
Kredi kampanyasının süresi bir ay ile sınırlı olduğundan, bu hakkımdan yararlanamamam söz konusu olacaktır. Yasal olarak hakkım olan ihtiyaç kredisine erişimimin engellenmesini kabul etmiyor, konunun detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2764.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
