to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin 0850’li müşteri hizmetleri hattını emekli promosyonu ile ilgili işlem yapmak için arıyorum, ancak bir türlü ilgi...li birime bağlanamıyorum. Emekli promosyonu için aramama rağmen sistem müşteri temsilcisine yönlendirmiyor; farklı nedenleri seçerek bağlanmaya çalıştığımda ise temsilci, bu bölümü
QNB Finansbank’a ait, sonu 6527 ile biten kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
QNB Finansbank üzerinden 06.02.2025 tarihinde 85.000 TL tutarında, 18 ay va...deli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak QNB Sağlık H
"Teşekkürler."
06.02.2026 tarihinde maaşıma haciz geldi ve maaşımın ilk taksiti olarak 12.226 TL kesinti yapıldı. Maaşımdan zaten avuka...t ve icra yoluyla yasal kesinti yapılmasına güvenerek, aynı gün Enpara/QNB Finansbank üzerinden yaklaşık 28.000 TL havale yaptım. Bu tutar, maaş hesabımın sonu 8726 ile biten IBAN
QNB Balıkesir Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdan son iki aydır “kredi kartı tasfiye ödemesi” adı altında haksız ke...sinti yapıldığını fark ettim. Her ay hesabıma yatan maaşımın zaten yasal olarak dörtte bir’i icra dosyalarıma kesinti olarak gidiyor ve maaşım bu kesinti yapıldıktan sonra hesabıma
QNB Finansbank nezdinde bulunan 2025/2195 numaralı taksitli dosyamı Aralık ayının son haftasında tamamen kapattım. Buna ...rağmen iş yerime dosyanın kapandığına dair herhangi bir yazı gitmediği için, 2025 Aralık ayı maaşımdan dosya kapalı olmasına rağmen tekrar kesinti yapıldı. İstanbul Banka Alacakla
QNB Finansbank üzerinden 06.02.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile... bağlantılı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5551**10 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 06.02.2025 tarihinde 16.289,97 TL prim ta
"Teşekkürler"
Yıllardır kullandığım CardFinans kredi kartımdan 21.01.2026 Çarşamba günü hesabıma 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesildiğinde bankayı arayıp iptal edilmesin
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 20 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağla
QNB nezdindeki hesabımdan 1 Şubat’tan bu yana, hesabıma para yattıkça “İşlem yaptınız” şeklinde görünen açıklamayla topl...amda yaklaşık 1.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım, abonelik ya da düzenli ödeme talebim olmamasına rağmen bu kesintiler ay içinde birden
Yıllık Üyelik Ücreti 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti, 2026 Ocak ayında ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile d...eğişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Sonu 5860 ile biten kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 865,75 TL, bilgim ve onayım ...olmadan kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler a
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 20 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Cep şubesinden... “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bildirim almama rağmen hesaptaki bloke fiilen kalkmadı. Bu bildirim sonrası şubeye giderek durumu anlattığımda, görevli personel mail gönderece
Yaklaşık 5 yıldır QNB CardFinans kredi kartı müşterisiyim. 20.08.2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart ücretinin bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. QNB’den, k
Yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan, 23 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarınd...a kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımın son 4 hanesi 5856’dır ve bu i
"Teşekkürler çözümlendi"
QNB bankası üzerinden bugün çağrı merkezi aracılığıyla yapılandırma kredisi kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında sis...temsel kesinti olduğu söylenerek sigortalı kredi seçeneği sunulmadı, yalnızca sigortasız olarak devam edebileceğim ifade edildi. Kullanmaya çalıştığım kredi tutarı yüksek olduğu i
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde ek...streme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımın Fix kart ile değiştirileceği, yeni kartım gelip aktif olana kadar mevcut kartım
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Yıllardır hem ben hem de ailem QNB Finansbank müşterisiyiz ve bugüne kadar genel olarak memnuniyetle bankacılık işlemler...imizi yürüttük. Ancak 21.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesilmesiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili bankaya ulaştığımda b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
