Kredi Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’ın sonu 6031 ile biten kredi kartı hamisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde kredi kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı olmadan tek taraflı olarak dayatılan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının geçmişe dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 27 Şubat 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin ve bugüne kadar aynı karttan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın aynı hesabıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan yıllık aidat tahsil edilmesine son verilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumlu karşılanmaması halinde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve e-Devlet üzerinden ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca QNB Finansbank kredi kartımı ve ilgili hesabımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili gereğinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.