CardFinans Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İade
Sonu 9936 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL kesinti yapılmış ve bu işlem sonucunda kartım eksi bakiyeye düşmüştür. Ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını düşündüğüm bu yıllık kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddenin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da dikkate alınarak, yalnızca 4 Mart 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tamamının ivedilikle kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ediyorum












