Gün Önceden Bildirim Zorunluluğu Nedeniyle 400 TL Komisyon Kesintisi Haksızlığı

QNB şubesindeki hesabımdan 2026 yılı Mart ayında yaklaşık 150.000 TL nakit çekmek istediğimde, gişeden yapılan bu işlem için hesabımdan 400 TL komisyon kesildi. Bu komisyonun gerekçesi olarak, parayı bir gün önceden ayırmadığım söylendi.

Kendi paramı çekmek için bir gün önceden haber verme zorunluluğu getirilmesini ve haber verilmemesi halinde 400 TL gibi astronomik bir bedel alınmasını son derece haksız buluyorum. Daha önce hiçbir para çekme işlemimde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Zaten hesap işletim ücreti, kredi kartı kullanım bedeli, havale/EFT masrafları gibi pek çok kalemde kesinti yapılırken, bir de bu şekilde ekstra komisyon alınması müşteriyi mağdur etmektedir.

Bu işlemlerde uygulanan komisyonun iade edilmesini ve müşterilerin kendi paralarını çekerken bir gün önceden bildirim zorunluluğu gibi açıkça belirtilmeyen ve makul olmayan bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum.