Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Neden Kullanılmadan Geri Alındı

profile
22 Nisan 2025 16:49
2.781

Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

22 Nisan 2025 18:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Şükrü
Şükrü
22 Nisan 2025 18:49

Olumlu sonuç çıkmazsa sizinle çalışmayı düşünmüyorum bilginize sunarım

Şükrü
Şükrü
25 Nisan 2025 19:11

Şikayetime hala bir çözüm sunulmadı en kida sürede tez vakitte çözüm sunmanızı ve sorunumun olumlu sonuca bağlanmasını arz ederim

Şükrü
Şükrü
26 Nisan 2025 21:00

Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Şükrü
Şükrü
28 Nisan 2025 12:40

Merhaba şikayetim ile ilgili hala çözüm sunulmadı en yakın zamanda cevap verilmesinin rica ediyorum

Şükrü
Şükrü
01 Mayıs 2025 17:28

Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2024 15:54
7.149
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 11:26
12.526
"ParaPuan tekrar yüklendi. Teşekkürler."
QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Yeri Sıkıntısı!
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Sıkıntısı, Süresi Ve İadesi

profile
11 Mayıs 2024 02:35
6.965
QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Sıkıntısı, Süresi Ve İadesi
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 11:22
1.847
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

profile
11 Nisan 2024 15:35
7.214
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri