to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Puanlar Neden Kullanılmadan Geri Alındı
Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Olumlu sonuç çıkmazsa sizinle çalışmayı düşünmüyorum bilginize sunarım
Şikayetime hala bir çözüm sunulmadı en kida sürede tez vakitte çözüm sunmanızı ve sorunumun olumlu sonuca bağlanmasını arz ederim
Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Merhaba şikayetim ile ilgili hala çözüm sunulmadı en yakın zamanda cevap verilmesinin rica ediyorum
Merhaba, ben uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapıyorum, hiçbir şekilde aksatmıyorum. Geçen ay kredi kartımı Troy olarak kullanmak için yeni kart talebinde bulundum. Çünkü yeni kart talebinde bulunulması halinde 400 TL ParaPuan kazanımı olacağı belirtilmişti. Kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Kartıma puanlar yüklenmişti, fakat puanların kullanım süresi varmış. Bugün alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarım geri alınmış. Eğer müşterinize böyle bir hediye veriyorsanız, bu puanlar kullanılana kadar geri alınmamalı. Ben puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
