to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Sıkıntısı, Süresi Ve İadesi
Günlerdir zorlayarak kazandığım para puanlarımı harcamaya çalışıyorum. Bankanızda bunu yapmak imkansız gibi görünüyor; gitmediğim market, benzin istasyonu veya çeşitli dükkan kalmadı. Kesinlikle para puanlarımı kullanamıyorum.
Banka, bazı yerlere yönlendirdi; ancak gittiğim yerlerde pos cihazı olmadığı için ParaPuan'ımı kullanamadım. Kaldığım bölgede kullanılan pos cihazı bulamadım. İnternet alışverişi yapacak siteyle sözleşme yapılmadığından ParaPuan paralarını kullanamadım. Çeşitli internet alışveriş sitelerinde kullanabileceğim söylendi; ancak yine bu sitelerde de ParaPuan kullanamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmede de bir çözüm bulunamadı. Kullanım süresi kısıtlaması var.
Bu süre bittiği için 1100 TL ParaPuan'ım silindi. Müşteri memnuniyeti açısından, silinen ParaPuan'ın geri yüklenmesini, kısıtlı süresinin uzatılmasını ve kullanabileceğim yerlerde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Aksi takdir kartımı iptal edip gerekli yerlere başvurup hakkını aramaya devam edeceğim.
#Pos
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
