Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Aidatın İadesi İçin Acil Talep

QNB tarafından kullanılan ve sonu 0699 ile biten kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay önce, mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve bu kadar kısa bir sürede bu tutarda bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan kredi kartı aidatı alınması ve bu hükmün standart sözleşme içinde tüketiciye müzakere imkanı tanınmadan yer alması haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu yıl için alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede tamamen iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma iade sağlanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi, konuyla ilgili yazılı ve net bir dönüş beklediğimi bilgilerinize sunarım.