Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve Kredi Kartı Kapatma Talebi
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
QNB kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde, Dubai merkezli bir şirkete 28.018,93 TL tutarında tarafıma ait olmayan yetkisi...z bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemi provizyon aşamasındayken fark ederek yaklaşık bir saat içinde mobil bankacılık üzerinden bankanızla iletişime geçip yetkisiz iş

QNB çalışanları, 2025 yılı Eylül ayında İzmir’den iş yerim Konak’a gelerek bana şirket ziyareti kapsamında tanıtım yaptı...lar. Bu görüşme sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme ile adıma hem hesap hem de kredi kartı açıldı. Kredi kartı bana hiç teslim edilmedi, kartın sonrasında benim talep edeceğim

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş duru...mda. Bugün, biraz önce çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim, buna rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Kredi kartımı, limitimi artırmadıkları ve g

QNB Finansbank cep şubesine yaklaşık 27.01.2026 tarihinden beri telefon uyg...ulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde “şu
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans Classic kredi kartı kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde *****...*****0346 numaralı kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. İşlem online olarak gerçekleştirilmiş görünüyor. Yasal düzenlemeler gereği kredi kart

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 2024 yılında tarafıma 1.000 TL tutarında “hediye para” yüklendiğini söylediler,... ancak bu tutarın hangi kampanya kapsamında verildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, şimdi hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme
"Geri dönüş sağlandı olumlu şekilde teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır kısıtlı olduğu için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım yapıland...ırmada iken 25 Aralık tarihinde erken kapama yaptım, asıl kapama tarihi ise 19 Ocak olarak görünmesine rağmen bu tarihin de üzerinden uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ açılmad

27 Ocak 2026 tarihinde Samsun QNB Finansbank şubesine hesabıma para yatırmak için gittim. Daha ilk dakikadan itibaren gö...revli müşteri temsilcisi parayı almamak için adeta direnerek, genel müdürlüğe yazı yazacağını ve 15 dakika sonra cevap geleceğini söyleyip süreci zorlaştırdı. Bununla da kalmayıp,

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–2 sene önce kapattırmış olmama rağmen, sistemde hâlâ açık ve limitim kullanılabi...lir olarak görünüyor. Kartımda herhangi bir borç, ekstre ya da aidat bulunmuyor, ancak bu kart kapalı olmasına rağmen limitimin açık görünmesi sebebiyle başka bankalardan kredi kar


"TSK"

QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta h...erhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv
QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma ...bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild

QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İki ay kad...ar önce QNB’deki vadesiz hesabımı kapattım. Hesabımı kapatırken kredi kartımın da kapatılmasını talep etmiştim; ancak daha önce kredi kartı aidatını iade almam için kartın dokuz ay

"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde ...982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kab

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.115 TL, ...07.10.2024 tarihinde 772,75 TL ve 06.10.2023 tarihinde 469 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dönük hareketleri incelerken fark ettim. Daha önce de kart aidatı al

Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 250 TL ola...n borcum ilgisizlikleri ve bilgisizlikleri nedeniyle sürekli faiz eklenerek

9 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QNB kredi kartı borcumu ödemek için işle...m yaptım. Yaklaşık 4 bin küsur TL tutarındaki ödemeyi ATM’ye yatırdım; ancak cihaz parayı aldı, buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve kart borcuma herhangi bir ödeme yansımadı. Kartı


QNB bankasında bulunan kredi kartı ve kredi borcum için yaklaşık 90 gün önce yapılandırma yapmam teklif edildi. Ben borc...umu bir an önce kapatmak istediğim için kısa vadeli, daha hızlı ödeyebileceğim bir yapılandırma talep ettim. Buna rağmen banka kendi inisiyatifiyle 60 taksitli, uzun vadeli bir yap

"Teşekkür ederiz"

QNB Finansbank kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Hesap özetimi kontrol e...ttiğimde bu kesintiyi fark ettim ve bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir iki ay önce kartımı kapatmak için banka ile görüştüğümde, tarafıma 650 TL Para

"Çok hızlı çözüm buldular çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100