to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 250 TL olan borcum ilgisizlikleri ve bilgisizlikleri nedeniyle sürekli faiz eklenerek gereksiz şekilde arttı ve şu anda yaklaşık 850 TL olarak görünüyor. Ödeme yaptığım halde bu ödemeler ne girişte ne çıkışta net bir şekilde görünmüyor. Hatta 59.000 TL yatırmama rağmen bu tutar da hesaplarımda net olarak gözükmüyor, hangi hesaba nasıl işlendiği belli değil.
Ankara İvedik ve Ankara Batıkent şubeleri ile, ayrıca genel müdürlük ile defalarca görüştüm. Genel müdürlük şubeye, şube genel müdürlüğe yönlendiriyor, kimsenin birbirinden haberi yok gibi davranılıyor ve doğru, net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram 12608820’dir. Buna rağmen ne tüketici kredimle ilgili ne de kapanmış kartımla ilgili doğru dürüst bir hesap dökümü verilmiyor.
Kapanmış kredi kartımın detaylı ekstresini, tüketici kredimin ise ödediğim tüm tutarların net giriş–çıkış dökümlerini istiyorum. Ödemelerimin hangi tarihte, hangi kaleme, ne kadar faize, ne kadar ana paraya işlendiğinin açıkça yazılı olduğu bir hesap dökümü talep ediyorum. Ekim ayından itibaren ödeme zorluğu yaşadığımı, 36 aya yayma talebinde bulunduğumu, hatta üç ayda bir daha yüksek tutarda ödeme yaparak (örneğin 70.000 TL gibi toplu tutarlarla) borcumu kapatmak istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen hiçbir yapılandırma çözümü üretilmedi, sadece faiz işletildi.
Vatandaş olarak bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu ve zor durumda bıraktı. Tüm ödemelerimin ve borcumun şeffaf, anlaşılır bir şekilde dökülmesini, makul bir taksitlendirme imkanı sunulmasını ve gereksiz faiz yükünün gözden geçirilmesini, bana yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 250 TL olan borcum ilgisizlikleri ve bilgisizlikleri nedeniyle sürekli faiz eklenerek gereksiz şekilde arttı ve şu anda yaklaşık 850 TL olarak görünüyor. Ödeme yaptığım halde bu ödemeler ne girişte ne çıkışta net bir şekilde görünmüyor. Hatta 59.000 TL yatırmama rağmen bu tutar da hesaplarımda net olarak gözükmüyor, hangi hesaba nasıl işlendiği belli değil.
Ankara İvedik ve Ankara Batıkent şubeleri ile, ayrıca genel müdürlük ile defalarca görüştüm. Genel müdürlük şubeye, şube genel müdürlüğe yönlendiriyor, kimsenin birbirinden haberi yok gibi davranılıyor ve doğru, net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram 12608820’dir. Buna rağmen ne tüketici kredimle ilgili ne de kapanmış kartımla ilgili doğru dürüst bir hesap dökümü verilmiyor.
Kapanmış kredi kartımın detaylı ekstresini, tüketici kredimin ise ödediğim tüm tutarların net giriş–çıkış dökümlerini istiyorum. Ödemelerimin hangi tarihte, hangi kaleme, ne kadar faize, ne kadar ana paraya işlendiğinin açıkça yazılı olduğu bir hesap dökümü talep ediyorum. Ekim ayından itibaren ödeme zorluğu yaşadığımı, 36 aya yayma talebinde bulunduğumu, hatta üç ayda bir daha yüksek tutarda ödeme yaparak (örneğin 70.000 TL gibi toplu tutarlarla) borcumu kapatmak istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen hiçbir yapılandırma çözümü üretilmedi, sadece faiz işletildi.
Vatandaş olarak bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu ve zor durumda bıraktı. Tüm ödemelerimin ve borcumun şeffaf, anlaşılır bir şekilde dökülmesini, makul bir taksitlendirme imkanı sunulmasını ve gereksiz faiz yükünün gözden geçirilmesini, bana yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank ın uzun yıllardır müşterisiyim. Bir buçuk ay önce ödemede sıkıntı yaşadım. Ticaret yaptığım yerden tahsilatta gecikme yaşadım. Bende alım yaptığım firmaya ödeme yapmam gerekiyordu. Hesabıma ödeme yapmak için yatırdığım parayı benim iznim ve talimatım olmadan kredi kartı borcu adı altı...
QNB Finansbank hakkında Malum günümüz şartları ile birçok kişi maddi sorunlar yaşamakta. Ben de bir süre sorun yaşadığım için kredi kartı ödemelerimde gecikmeler yaşandı. Kartımın borcunu sorumluluğunu bilen bir tüketici olarak yakın tarihte tüm borcunu kapayarak çalışanlardan kart kullanımının ne z...
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
QNB Finansbank’a ait sonu 2507 ile biten kredi kartım için yasal hakkım olan yapılandırma talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım şu an 79 günlük gecikmede ve toplam borcum 268.725,00 TL’dir. Bu borcu tek seferde ya da mevcut haliyle ödemem mümkün olmadığı için düzenli taksitlerle bo...
QNB Finansbank personeli, QNB'nin aylık ücretinin çok cüzi miktarda olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve QNB Finansbank müşterisi oldum. Aylık üyelik ücretim geçen sene 250 lira idi ve anlamadığım bir şekilde gecikme faizleri çok yüksek bir şekilde ekstrelerime yansıtıldı. Bu da yetmezmiş gibi, har...
Yorumlar