CardFinans Xtra Kartı Üzerinden Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

QNB’nin kredi kartımı kapattığım için benden yaklaşık bir yıl önce kazanmış olduğum 735 TL tutarındaki hediye parayı ger...i alması nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın son dört hanesi 6876’dır. Kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kapattım. Kapatma sürecinde müşteri temsilcisi, kartı kapatmamam için “hediy

"M"

"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
QNB Finansbank’a ait 7078 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımdan 15 Ar...alık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilm
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 12.01.2026 tarihli ekstreme k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif ola

"Çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma ait 7098 ile biten kartımdan 20 Aralık 2025 ta...rihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tu

2856 ile biten QNB kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir.... Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 M

"Başarılı çözüm"

6993 ile biten QNB kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir.... Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 M

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankanın çağrı merkez...ini telefonla birkaç kez aradım, menüler arasında dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum ve bu nedenle kart iptali talebimi iletemiyorum. Ban
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki ekstre dönemidir, yaklaşık 60 gündür devam eden ekonomik sıkıntılarım nedeniy...le ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece gelirime uygun, makul bir ödeme planı ile kapatmak istiyorum. Daha önce hiç yapılandırma yapmamış olmama r

QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma 6. aya kadar beklemem gerektiği, bu süre içinde... kapatırsam hediye puanların borç olarak yansıyacağı söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek kartı açık bıraktım. Ancak bu görüşme sırasında bana alışveriş sözü verdiğim iddia edildi

"Teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum ve bugüne kadar ödemesini hiçbir şekilde aksatmadığım, ...üç tane de otomatik ödeme talimatı bulunan ve sonu 5855 ile biten CardFinan

Uzun süredir Enpara kullanıyordum, daha sonra Enpara QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra QNB Finansbank’ı kullanmaya ba...şladım. Hem pos cihazınızı hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinden itibaren yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaya başland

QNB Türkiye’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 aydır maaşıma haciz uygulanmaktadır. Toplam borcum yaklaşık 8...0.000 TL’dir. Bu süreçte borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istediğim için taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Dosyamın takip edildi

QNB Finansbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum CardFinans Visa kredi kartımdan, 11 Aralık 2025 tarihinde “Hediye... Para Geri Alım” adı altında iznim ve onayım olmadan 998,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ekstre üze
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç
QNB kredi kartı borcum yaklaşık 80.000 TL ve şu anda 50 günlük gecikmede bulunuyor. Bankayı telefonla arayarak borcumu ö...deyebilmek için 60 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bana en fazla 24 ay vade çıkabildiğini, 60 aya kesinlikle onay veremediklerini söyledi

İsmim Onur A****. Sonu 3014 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ekstre ü...zerindeki tarih ve tutarı tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığını görüyorum. Hiçbir şekilde aidat ö

QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olm...adan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz

QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın yıllık kart üyelik ücreti olarak ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen ücretin iptal edilerek tarafıma iadesi

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 aydır gelir düşüklüğü nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Toplamda yakl...aşık 90.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için bankadan defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 2344 ile biten kartıma, Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 28.12.2025... tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu ücreti ödemek istemediğimi ve kredi
QNB Finansbank kredi kartı ve Enpara ürünlerini uzun süredir memnuniyetle ve aktif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık ...6 yıldır kullandığım QNB Finansbank Classic kredi kartımdan bu ay ekstreme yansıtılan kart aidatı nedeniyle aynı durumla karşılaşmak istemiyorum. Aralık 2025 dönemine ait ekstreme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100