to read complaints and reviews, or file yours.Kapatıldığı Söylenen QNB Hesabı Açık Kaldı Ve Güven Sarsıldı
QNB’de bulunan hesabımı kapatmak için 06.03 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şirinyer şubesine giderek hesabımı kapattırmak istediğimi belirttim ve işlem sonunda bana hesabın kapatıldığı söylendi.
Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hesabın aslında kapanmadığını gördüm. Şu ana kadar bu hesap üzerinden herhangi bir ücret veya masraf tahsilatı yapılmadı ama hesabın kapatıldığı söylenmesine rağmen açık görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
QNB’den talebim, hesabımın derhal gerçekten kapatılması ve kapatma işleminin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dün şubeye giderek dilekçe imzaladım ve kapanışın yapılmasını istedim ama henüz hesap kapatılmamış edevlette görünüyor! Neden ıslararla hesabımı kapatmamak için direniyorsunuz?
