Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yurt Dışı Web POS İşlemi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

profile
23 Mart 00:44
297

QNB Finansbank’a ait banka kartımdan 22 Mart saat 21:37’de, “yurt dışı web pos 3D satış” açıklamasıyla 309,99 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. İşlem tek seferlik görünüyor ve tarafımdan onaylanmadı.

Kartım işlem anında da tamamen benim kontrolümdeydi ve kart bilgilerini, şifremi ya da herhangi bir doğrulama kodunu kimseyle paylaşmadığımdan eminim. Buna rağmen hesabımdan böyle bir harcama görünmesi nedeniyle kartımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İlgili işlem, müşteri numaram/IBAN son hanesi 8460 olan hesabımdan çekilmiştir. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartım ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-yurt-disi-web-pos-islemi-ve-kart-guvenligi-sikayeti-1.jpg
23 Mart 01:14 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 11:04
2.014
izinsiz-yurt-disi-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Ve Acil İade Talebi

profile
16 Ocak 18:31
1.763

İzinsiz Yurt Dışı Webpos 3D Çekimleri Hesabımda Tekrarlandı

profile
31 Aralık 2025 23:24
1.659

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri