Babaeski Şubesindeki Yanlış Bilgi Edirne Seferinde Mağduriyete Yol Açtı

Öztrakya Babaeski şubesinin Edirne seferleriyle ilgili yaşadığım sorumsuzluğu ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir gün öncesinden önce telefondan bilgi aldım, bana ilk Edirne otobüsünün 06:35’te olduğu söylendi. Emin olamadığım için Babaeski şubelerine gidip yüz yüze de sordum. Oradaki görevli, seferlerin 06:20’de başladığını ve her 20 dakikada bir otobüs olduğunu söyledi. Ben de bu bilgilere güvenerek biletimi aldım.

Sabah erkenden şubeye gittiğimde bu kez 06:35’te otobüsün geleceği söylendi. Saat 06:30 civarında görevliye, 08:00’de Edirne’den başka bir otobüsüm olduğunu ve yetişip yetişemeyeceğimi sordum. Çalışan, son derece rahat bir tavırla “Ablam, 2 kere gider geliriz o saatte” diyerek hiçbir sorun olmayacağını belirtti. Ancak saat 06:50’ye geldiğinde 06:35’te gelmesi gereken otobüs hâlâ ortada yoktu. Tekrar sorduğumda “2 dakikaya burada” denildi, ardından görevli ortalıktan kayboldu ve ne otobüs geldi ne de başka bir açıklama yapıldı.

Sonuç olarak Edirne’ye gidebilmek ve 08:00’deki diğer otobüsüme yetişebilmek için mecburen taksi tutmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan masraf yaptım. Bu kadar sorumsuz, verdiği bilgiye sahip çıkmayan ve yolcuyu ortada bırakan bir firma görmedim. Aldıkları ücretin kesinlikle hak edilmiş bir ücret olmadığını düşünüyorum.

Bu firmanın özellikle Babaeski şubesindeki uygulamalarının ve çalışanlarının ciddi şekilde denetlenmesini, bu tür yanlış bilgilendirme ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.