QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre 31. Madde 3. Fıkrada, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü yer almaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 15 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL aidat ücretinin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.