to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Herhangi bir onayım olmadan ve önceden açıkça bilgilendirilmeden alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 19479164, kartımın son dört hanesi 6347’dir. Gereken incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
