to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
QNB Türkiye İzinsiz Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
23 Mart 15:4864
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgilendiler çözüme kavuşturdular teşekkürler.”
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 22/03/2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin neye dayanarak alındığını anlayamadığım için bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda alınan tutarın iadesinin yapılmayacağı ve bu ücretin yasal olduğu tarafıma iletildi. Herhangi bir onayım olmadan, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mart 16:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ömer
12 Mayıs 16:32
Konuyla ilgilendiler çözüme kavuşturdular teşekkürler.
