Yıllık Kart Aidatı Ücreti Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

QNB Finansbank’ı uzun yıllardır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım, kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, aidat yansıtıldığını ise yalnızca ekstreyi incelediğimde fark ettim.

Yaklaşık 20 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kartımla hem alışverişlerimi yapıyor hem de faturalarım için otomatik ödeme talimatları veriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın bundan sonraki dönemlerde yıllık üyelik ücreti yansıtılmadan kullanılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.