to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Sanal Kartta 1.999 TL Yetkisiz İşlem, İtirazım Cevapsız
06.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında MoneyPay üzerinden 1.999 TL tutarında yetkisiz harcama yapıldığını fark ettim. Üstelik bu sanal kredi kartı da tarafımdan oluşturulmamış, iznim ve bilgim dışında açılmıştır. İşlemi ve kartı ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim yapılmış olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip tüm kartlarımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen itirazım hâlâ sonuçlandırılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bilgim dışında oluşturulan sanal kart üzerinden gerçekleşen bu işlemin acilen incelenerek 1.999 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini ve sonucunun yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
06.03.2026 tarihinde iznim dışında bir sanal kart oluşturulmuş ve 1.999 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bankayla iletişime geçip kartları iptal ettirdim ve itiraz başlattım, ancak 10 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
