to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartım Yasal Süre Dolmadan Alacaklı Takibe Devredildi
QNB Finansbank’a ait kredi kartım 70 gündür gecikmede olmasına rağmen, 90 günlük yasal süre dolmadan alacaklı takip servisine devredilmiş ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. 26.10.2026 tarihinde kartımın üç dönemlik borcunu toplu olarak ödemek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım.
Kartım Tokat Merkez şubesine bağlıdır. Toplam borcum yaklaşık 256.379 TL olup, ödemem gereken asgari tutar 60 bin tl bandındaydı ve yasal süre henüz dolmamıştı. Buna rağmen kartım alacaklı takip birimine devredildiği için ne borcumu ödeyebildim ne de kartla ilgili herhangi bir işlem yapabildim.
Banka tarafından verilen 0 216 522 39 09 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yasal süre dolmadan kartımın takibe devredilmesi hem de borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödeyemediğim için şu anda icraya düşme riskiyle karşı karşıyayım.
Kartımın yasal süre dolmadan hangi gerekçeyle alacaklı takip servisine devredildiğinin açıklanmasını, borcumu ödeyebileceğim sağlıklı bir kanal oluşturulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir çözüm önerileri yok. Aradığım telefon numarasında kimse yok. Beni aradıkları telefon numaraları kendi sitelerinde kayıtlı olan telefon numaraları değil. Mail ile bilgi hiç verilmedi.
