to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum. Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, birkaç havale/EFT işlemi yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılığım birden bire kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şekl...
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...
QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,9...
"Çözüldü problemim ama öncesi yaşattıkları gerilim ve deneyime karşı daha dikkatli yaklaşmam hatta yaklaşmamam gerektiğini çok iyi anladım."
QNB’den 21 Mart’ta 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır kullanmaz hem hesabıma hem de telefon hattıma blokaj...
QNB Finansbank Ümitköy Şubesi’ni bugün saat 13:30’dan itibaren defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Yaklaşık 20 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt veren olmadı. “Diğer müşterilerle ilgileniyorlar” denildiği zamanlar olabilir ama bir gün içinde bu kadar aramaya rağmen telefo...
QNB’nin yeni müşterilere sunduğu faizsiz 60.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 26.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında “Sizin daha önce hesabınız var” uyarısını aldım ve sistem beni “şifremi unuttum” bölümüne yönlendirdi. Ben daha önce QNB...
GS Para uygulamasını kullandığım bankanın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır havale/EFT yoluyla para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında...
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.03.2026 tarihinde özellikle müşteri oldum. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 2,5...
25.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 sularında QNB Finansbank İzmir Toptancılar Çarşısı şubesinde 50.000 TL üzeri nakit yatırma işlemim sırasında hem sistemsel hem de personel kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım sıra fişi, işlem tutarı nedeniyle beni net şekilde vezneye yönlendirmesine r...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...
"30.03 tarihinde, sayısız telefon görüşmesi ve kayıt açma sonucu promosyon hesabına yatırıldı. Teşekkürler."
18.02.2026 tarihinde ilk emekli maaşımın QNB üzerinden yatırılması için işlemlerimi yaptım ve banka uygulaması üzerinden emekli maaşı promosyonunu da onayladım. Kampanya kapsamında maaş yatırıldıktan sonraki 3 gün içinde 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. 18.03.2026 tarihinde, ...
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilgisi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi...
QNB Finansbank’a ait, sonu 3753 ile biten kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...
25.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında QNB Finansbank Sefaköy şubesine vadesiz TL hesabı açtırmak için gittim. Amacım banka kartı almak ve düzenli ödeme talimatı vermekti. Şubeye girdiğimde güvenlik görevlisi ne işlem yapacağımı sordu, ben de vadesiz TL hesabı açtırmak için geldiğimi söyledim. G...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
QNB Finansbank’ta 6691 ile biten kredi kartımdan 17 Mart tarihinde bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden iki kez 43.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlem yapılmış. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı ar...
Kasımdan bu yana QNB Finansbank üzerinden çok ciddi bir dolandırıcılık süreci yaşıyoruz ve bankanın güvenlik zafiyetinin bu olayı mümkün kıldığına inanıyorum. Hem babam hem de başka bir yakınım aynı banka kullanılarak dolandırıldı. Bu kadar benzer olayın aynı bankada yaşanmasının tesadüf olmadığını ...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartımı 8 Mart’tan bu yana nakit avans için kullanamıyorum. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen nakit avans limitim kapalı görünüyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini hemen her gün arıyorum, her seferinde bunun banka politikaları gereği dönemse...
QNB Finansbank kredi kartım 25.03.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında online olarak kullanılarak Apple ve Zara Giyim üzerinden iki ayrı online işlem yapılmıştır. Biri 6.069 TL tutarında olup saat 01:27:05’te, diğeri 2.199 TL tutarında olup saat 01:39:25’te gerçekleşmiştir. Bu harcamaları kesinlik...
QNB kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı desteği aradığım zaman politikalarımız gereği veremiyoruz başka zaman yeniden deneyin deniyor. Düzeltilmes...
25 Mart 2026 tarihinde QNB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak ve bu işlem için hesap açtırmak amacıyla görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda işlem için bana bir IBAN numarası iletildi ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz güvenlik sebebiyle re...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 3D güvenlik şifresi alınmadan, bilgim ve onayım dışında önce 200 TL, ardından 45.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler 16’sını 17’sine bağlayan gece, Amerika kaynaklı olarak gerçekleşmiş görünmektedir. Sabah telefonuma gelen harcama mesajını ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
