QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 7583 ile biten klasik bireysel kredi kartıma, Kocaeli Darıca’da kullanmakta olduğum kartımın 22.10.2026 tarihli dönem hareketlerinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Dönem içi hareketlerimi kontrol ederken bu kesintiyi tesadüfen fark ettim ve herhangi bir ek veya somut hizmet karşılığı olmadan tahsil edildiğini değerlendirmekteyim. Bu nedenle söz konusu bedelin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiğine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Bu sebeplerle, 22.10.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.285,75 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve açık onayım dışında tahsil edilmiş olabilecek tüm kart aidatı kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, söz konusu kesintilerin kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.