to read complaints and reviews, or file yours.İş Kazası Sonrası Kredi Borcuna Uygun Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, geçirdiğim bir iş kazası nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Şu anda çalışamıyor ve evde istirahat ediyorum. Kazadan sonra gelir kaybım oldu, bu yüzden kredi ödemelerimi aksattım ve yaklaşık 20 gündür gecikmedeyim. Toplam borcumun kapama tutarı 70 bin tl, toplam borcum ise 105 bin tl civarında. Aylık taksit tutarım ise 14.500 TL.
Banka müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumumu anlattım, ancak yapılandırma ya da uygun bir çözüm sunulmadı. Borcumu ödemek istiyorum fakat icralık olmak istemiyorum. Özellikle talebim, toplam borcumun faizleriyle birlikte ödenebileceği, bana uygun, daha düşük aylık taksitlerle bir yapılandırma yapılmasıdır.
Gelir kaybım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankanın bu konuda yardımcı olmasını ve borcumu ödeyebilmem için uygun bir yapılandırma seçeneği sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lütfen en kısa sürede yardımcı olun bn borcuma karsı dlum odemk istiyorum ama şu an gcmıs ödemem taksıdım yüksek ypılandırıp lütfen yardımcı olun
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Kredi günüm geçtiği için şu anda faiz işlemeye başladı ve bu durum beni mağdur ediyor. Geçirdiğim bir kaza nedeniyle bir süre yatmam gerektiğinden şubeye de gidemiyorum ve işlemleri yalnızca telefonla halletmeye çalışıyorum. Ayrıca şu anda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Samsun’da ikamet ediyorum. Kredi yapılandırma işleminin onaylanmasını ve bu süreçte faiz işlemesinin durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
E-devlet üzerinden açık bir şekilde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.