to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Mağduriyet
29 Eylül’den bu yana QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “Kullanıma kapatılmıştır” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak 4 aylık bebeğim ameliyat olduğu için topluma çıkamıyorum ve şubeye gitme imkanım yok.
Daha önce herhangi bir güvenlik sorunu, bloke ya da borç nedeniyle hesabımda kısıtlama yaşanmadı. Ayrıca hesabımda herhangi bir borç veya bloke de bulunmuyor. İnternet bankacılığına bağlı hesabımın kart numarasının son 4 hanesi: 5949.
Bu sorunun telefonla veya uzaktan bir yöntemle çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
