QNB Türkiye İnternet Bankacılığı
986 şikayet
İnternet Bankacılığı Blokajının Acilen Kaldırılması Ve Faiz Mağduriyetinin Giderilmesi
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabıma geçtiğimiz cuma günü şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizm...etleriyle görüştüğümde ortada şüpheli bir işlem olmadığı anlaşıldığını ve bunu kendilerine ilettiğimi belirttim, ancak buna rağmen internet bankacılığımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı
İnternet Bankacılığında Telefon Numarası Güncellenemiyor
Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncel...leyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum an
Dört Tüketici Kredimin Ölçüsüz Şekilde Muaccel Hale Getirilmesi Ve Ekranda Görünmemesi
QNB bünyesinde kullanmakta olduğum dört adet tüketici kredimin, en fazla 65 günlük gecikme gerekçe gösterilerek muaccel ...hâle getirildiği ve toplam borcun tamamının talep edildiği bugün tarafıma SMS ile bildirilmiştir. SMS sonrası internet bankacılığına girdiğimde kredilerimin ekranda görünmediğini f
QNB Finansbank'ta Söz Verilen Kredi Kartı Sürecinin Açıklama Olmadan Reddedilmesi
QNB Finansbank’a yaklaşık iki aydır kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm başvuru...larım reddediliyor. Başvurularımı hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık beş ay önce banka yetkilileri, maaş müşterisi olduğum
QNB Finansbank Noter Vekâletimi Tanımıyor Ve Telefon Değişikliğini Engelliyor
Eşimin cezaevi süreci nedeniyle tüm bankacılık işlemlerini onun adına ben yürütmek zorundayım. Bunun için eşim, noter on...aylı vekaletname ile internet bankacılığı, telefon numarası değişikliği, kredi kartı çıkarma, kredi çekme, para yatırma, borç ödeme gibi bankacılık adına akla gelebilecek her konud
İnternet Bankacılığı Yetkim Açılmadığı İçin Kredi Kartı Bakiyemi Göremiyorum
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hem bakiye bilgime hem de harcama detaylarıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılı...ğına girmeye çalıştığımda “banka tarafından yetkim yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi göremiyor, yaptığım harcamaları ve ödeme
"Fianasbanka teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar"
İhtiyaç Kredisi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Cumartesi günü 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum.... Kredi notum iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yeni müşteri olarak sunulan 2,99 faiz oranından yararlanmak istiyordum. Başvurum reddedili
Maaşım QNB’de Olmasına Rağmen 15 Bin TL Nakit Promosyon Kampanyasından Yararlanamıyorum
Maaşım QNB’de olmasına rağmen internet bankacılığı üzerinden sunulan 15 bin TL Nakit promosyon kampanyasından bir türlü ...yararlanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde kampanya hiç görünmüyor ve yaklaşık 1 senedir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süre içinde kampanya şartlarını sağlamama ra
QNB Finansbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Daha sonra deneyiniz” uyarısını alıy
Bilgi Verilmeksizin Bloke Edilen Emekli Maaş Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm
QNB Bursa Osmangazi şubenize bağlı emekli maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan hesabım tamamen bloke edildi. Bunu da para transferi yapmak için internet bankacılığına girmeye çalışırken fark ettim ve o anda hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetler
Zorunlu Sunulan Kredi Hayat Sigortasının Cayma Hakkıyla İptali Ve Prim İadesi Talebi
QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 18.02.2026 tarihinde kullandığım faizsiz 60.000 TL tutarındaki 3 ayl...ık ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5574**13 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kullandığım krediye bağlı b
Kredi Yeniden Yapılandırmada Aşırı Gecikme Faizi
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 12.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Son üç... aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemedim ve bankaya kredi yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma talebim sonrasında, 250.000 TL olan ana
Kredi Kartı Şifresi Oluşturulamıyor Ve Ödeme Yapılamıyor
QNB Finansbank kredi kartımı ve Trendyol kredi kartını daha önce kullanıma kapattım. Trendyol kredi kartı için son bir k...ez olmak üzere ödeme ekstresi geldi. QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Kartlarımı iptal ettirdiğim için internet üzerinden de ye
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım 10 Gün Boyunca İnceleme Aşamasında Kullanılamıyor
"İlgi alakalarından sılaya teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kartım yakla...şık 10 gündür “inceleme aşamasında” denilerek kullanıma açılmıyor. Kart lim
QNB İnternet Bankacılığı Blokesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Bloke kaldırıldı ve yeni şifremi aldım, süreciniz için teşekkür ederim. Ancak doğrudan bir temsilciye ulaşabilseydim daha iyi olurdu."
QNB’nin Android telefon üzerinden kullandığım internet bankacılığım yaklaşı...k iki aydır blokeli durumda. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre alabilmek
Teslim Edilmeyen Uyarı Mektupları İçin Alınan 572 TL Ücretin İadesi Talebi
"QNB geç de olsa yanlıştan döndü. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
QNB’nin ihtiyaç kredimle ilgili gönderildiği belirtilen uyarı‑ikaz mektupla...rı hiçbir zaman adresime tebliğ edilmedi. Buna rağmen 15 Şubat 2026 günü in
Müşteri Kaydım Silinemiyor Ve KVKK Taleplerim Reddedildi
17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap... kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi
Kredi Kartımda 23 Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Provizyonda Bekleyen Tutar
"Şikayet sürecimin olumlu sonuçlanmasını sağlayan bütün çalışanlara teşekkür ediyorum."
16.02.2026 tarihinde, son 4 hanesi 5857 olan QNB Finansbank kredi kartımdan... yurt dışından, Google.com adresi üzerinden toplam 23 adet şüpheli işlem ya
Kapatma Talebine Rağmen Kredi Kartı Limiti Açık Kalıyor Ve Diğer Banka Limit Artışı Engelleniyor
QNB nezdinde adıma tanımlı bir kredi kartı bulunuyor. Bu kartı hiç kullanmadım ve geçen hafta kapatma talebinde bulundum.... Buna rağmen kart limitim hâlâ açık görünmeye devam ettiği için diğer bankadaki kredi kartımda limit artışı yaptıramıyorum. QNB’ye herhangi bir şifrem, internet bankacılığı erişi
Erken Kapanan Kredi Sigortası Prim İadesi Talebi
QNB üzerinden mobil internet bankacılığı ile 22 Nisan 2025 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 25 ...ay varken, 13 Şubat 2026 tarihinde yine internet bankacılığı üzerinden erken kapattım. Krediyi kullanırken zorunlu olarak bir sigorta da yapıldı, ancak kredimi erken kapatmama rağ
Hesabım Bloke Edildi, 100 Bin TL'ye Erişemiyorum
QNB üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma yaklaşık 100 bin tl para transferi yaptım. Bu işlemden sonra hesab...ıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. Üstelik yalnızca bu tutar değil, hesabımda daha fazla para olmasına rağmen tamamına yakınını kullanamıyoru
İşsizlik Maaşına Konulan Bloke Geçimimi Tehlikeye Atıyor
QNB nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşına yaklaşık 15 gündür internet bankacılığında görülen bir bloke uygulanmakta...dır. Bu tutar, işsizlik ödeneğim olduğu için hayatımı idame ettirebilmem açısından tek gelir kaynağımdır ve bu paraya erişemiyorum. Konu ile ilgili internet bankacılığı üzerinden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















