to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hem bakiye bilgime hem de harcama detaylarıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “banka tarafından yetkim yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi göremiyor, yaptığım harcamaları ve ödeme durumumu kontrol edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve internet bankacılığı yetkim hâlâ açılmadı. Sürekli belirsizlik içinde kalıyor, kartımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
QNB’nin internet bankacılığı erişim yetkimi yeniden açmasını, kredi kartı bakiyemi ve tüm harcama detaylarımı net bir şekilde görebileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
QNB hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. QNB ile Enpara ortak çalıştığı dönemde Enpara beni müşteri olmaktan çıkarmıştı, ancak aradan geçen zamana rağmen bu durum hâlâ düzelmedi ve QNB tarafında da hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Son denememde giriş yapmak istediğimde “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de “arama yetkiniz yok” denilerek destek alamadım. Ne hesabıma girebiliyorum ne de telefonla yardım alabiliyorum.
QNB’den beklentim, hesabıma giriş yetkimin tekrar açılması ve müşteri olarak erişimimin sağlanmasıdır. Giriş ve arama kısıtlamalarımın neden olduğunu açıkça tarafıma bildirmenizi ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
QNB Bankası'nda internet ve mobil bankacılık kullanım hakkım yaklaşık 2 aydır kısıtlandığı için hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. Kredi kartı borcum bulunuyordu, bu borcumu bugün başka bir banka üzerinden ödedim. Buna rağmen hem internet bankacılığı kısıtımın devam etmesi hem de güncel kredi ka...
QNB Finansbank’ta kredi kartı, hesaplarım ve mobil bankacılık ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemelerimi yapmak istediğimde ATM’den dahi borç ödememe izin verilmiyor, sistem üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez, hesabımda para varken kredi kart...
QNB Finansbank kredi kartım alışveriş, internet alışverişi ya da başka herhangi bir işlem için kartımı denediğimde, kısıt olduğu için işlem yapamıyorum. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde ise bana net bir açıklama y...
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...
Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığım güvenlik gerekçesiyle bloke edildiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise “görüşmeye yetkiniz yoktur” denilerek hatta bağlanamıyorum. Sadece kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimlerinden müşteri tem...
Yorumlar