to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin Android telefon üzerinden kullandığım internet bankacılığım yaklaşık iki aydır blokeli durumda. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre alabilmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak çağrı merkezini her aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve benden bloke olan internet bankacılığıma girmemi istiyor. Zaten sistem bloke olduğu için sizi arıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu süreçte en az on kez aramama rağmen her seferinde aynı telesekreter yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve sorunumu bir insana anlatarak çözemiyorum. QNB’den, acilen bir müşteri temsilcisinin beni telefonla aramasını, internet bankacılığımdaki blokenin kaldırılmasını ve yeni şifremi güvenli bir şekilde oluşturmam için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapmaya çalıştığımda da telefon kimlik kartımı okumuyor ve asla diğer menüye geçemiyorum. Telefon bankacılığını 7 kez aramama rağmen telesekreteri aşıp mü...
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşamaktayım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle internet bankacılığına erişemiyor, bankamatik kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradı...
QNB Finansbank’ta sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa, sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, blokeyi kaldırmak için beni ATM’ye yönlendiriyor; ancak yeni aldığım kartıma henüz şifre belirlemediğim için kartım da bloke oldu ve ATM üzeri...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapm...
Yorumlar