to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin ihtiyaç kredimle ilgili gönderildiği belirtilen uyarı‑ikaz mektupları hiçbir zaman adresime tebliğ edilmedi. Buna rağmen 15 Şubat 2026 günü internet bankacılığı hesabımdan bu mektuplar için 572 TL ücret tahsil edildiğini gördüm. Adresime ulaşmayan, fiilen hiç almadığım uyarı‑ikaz mektupları için tarafımdan masraf kesilmesini kabul etmiyorum.
Aynı sebeple 15.01.2026 tarihinde yapılan kesintilere ilişkin itirazım banka tarafından kabul edilmişken, benzer nitelikteki bu son kesintinin reddedilmesini çelişkili ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Konu hakkında banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde itirazımı iletmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve 15 Şubat 2026 tarihli 572 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Ne mektup elime ulaştı ne de bu masrafa dair önceden bilgilendirilmedim.
Adresime tebliğ edilmeyen uyarı‑ikaz mektupları için alınan 572 TL tutarındaki ücretin iadesini, önceki itirazımda olduğu gibi bu kesintinin de iptal edilmesini ve bu tür masraflar konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istediğimi, ayrıca hesabımdan benzer şekilde herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bankayı e‑Devlet üzerinden T. C. Merkez Bankası’na şikayet edeceğimi ve bu usulsüz işlemle ilgili Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvuru yapacağımı açıkça beyan ediyorum.
QNB Finansbank nezdindeki 93842925 numaralı vadesiz hesabıma bağlı gecikmedeki ihtiyaç kredilerim nedeniyle, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında 4 adet olmak üzere toplam 483 TL kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki tarafıma herhangi bir uyarı mektubu ulaşmamışt...
11 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için 3.250 TL ve 487,50 TL tutarlarında “kredi kullandırım bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplam 671.746,41 TL tutarındaki kredim halen devam etmektedir ve bu masraf kalemlerinin hak...
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştiri...
19 Kasım tarihinde QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan, 'uyarı mektubu' adı altında 19 adet işlem yapılarak toplam 2.175 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Kesintileri fark eder etmez banka ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, bu kesintiler için çözüm üretilemey...
QNB nezdindeki kredi kartı borcum nedeniyle geçmişte hakkımda icra takibi başlatılmıştı. İlgili icra dosyasındaki borcun tamamını ödeyerek dosyayı kapattım ve dosya kapanışına ilişkin belgeler tarafımda mevcuttur. Buna rağmen 27/11/2025 tarihinde QNB’deki hesabımdan “tasfiye borcu” açıklamasıyla 6....
Yorumlar