to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihind...e 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti 13.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve hiçbir onayım olmadan kartımdan böyle bir kesinti yapılm
"Çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım QNB Tr...oy kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti yansı
QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 865 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 8 yıldır... bu kartı kullanan bir müşteriyim ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri
QNB Finansbank’ın Aralık ayına özel düzenlediği, İstanbulkart’a yapılan yüklemelere 500 TL’ye kadar nakit iade kampanyas...ından faydalanmak için 29 Aralık 2025 tarihinde QNB Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma h
9090 ile biten QNB kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 12.01.2026 tarihinde 982,50... TL çekilmiştir. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep edi
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0399 ile biten kartımdan, 8 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 98...2,5 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın kartımd
"İlgililer"
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
"Tesekkulr"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta İstanbul Kart'ıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. K...ampanya şartlarında, yapılan yüklemenin 500 TL’ye kadar olan kısmının karta iade edileceği ve bu iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ka
QNB Finansbank kredi kartımdan 0 faizli nakit avans kullandım. 29 Eylül’de ...çektiğim bu 0 faizli nakit avansı 19 Ekim’de erken kapatmama rağmen, ekstre
QNB üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası yapıld...ı ve sigorta primi olan 9.665,72 TL tutarındaki bedel hesabımdan anında tahsil edildi. Sigorta poliçe numaram 5505**66’dır. 8 Ocak’ta yapılan bu sigortaya bağlı krediyi 12 Ocak’ta
QNB’nin duyurduğu İstanbulkart kampanyasına katıldım. 11 Aralık tarihinde kredi kartımın sonu 0605 ile biten kartım üzer...inden İstanbulkart’a 500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak tarihleri arasında 500 TL’nin iade edilmesi gerekiyordu ancak bu iade tarafıma yapılmadı. Herhangi b
"Teşekkürler"
6240 ile biten QNB kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ü...creti adı altında 11.12.2025 tarihinde 982,50 TL çekilmiştir. Bu tutarın ta
QNB Finansbank 5458*** 0343 numaralı World kartımdan 26.11.2025 tarihinde Yıllık Üyelik Ücreti adı altında 982,50 TL kes...ilmiştir. Kartımdan kesilen kart aidat ücretinin iade edilerek hesap bildirim cetveline yansıtılmasını istiyorum. Hukuki olarak bankanın böyle bir hakkı yoktur. 4822 sayılı yasa il
"Ücret iade edildi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan, banka tarafından yapılan bir telefon görüşm...esi sonrasında mağdur edildim. 14.12.2025 tarihinde arandım ve bana “faizsi
QNB Finansbank Troy banka kartıma yüklenen puanları internet alışverişlerin...de kullanamıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada, Trendyol, Am
"Teşekkürler geri iade edildi"
QNB Finansbank sonu 7362 ile biten kredi kartım için 08.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicini
"Merhabalar QNB ekibi hemen dönüş sağlayıp problemi çözdüler. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Aralık ayında QNB Türkiye’nin İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için gspara kredi kartımla İstanbulkart’ım...a yükleme yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 500 TL iade/indirim yansıması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 500 TL kartıma yansımadı. İşlemde kullandığ
11.01.2026 tarihinde saat 09:51’de QNB Finansbank İstanbul İkitelli şubesindeki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ...ve bilgim olmadan “pkadk Muhasebeleşme Şubesi” adına 339,00 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. İz
"Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım"
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil ...bankacılık uygulaması aracılığıyla 12.01.2026 tarihinde kullandığım 12 ay v
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.52 civarında Adana Seyhan Vefa Caddesi’nde bulunan ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işle...m sonrasında hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem öncesinde ya da sırasında bu tutara ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100