to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Şirket İşlerini Durma Noktasına Getirdi
QNB Finansbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan Kuanta Tekstil isimli şirket hesabımıza, herhangi bir ön bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır kısıtlama getirildi. Hesaplarımızın hangi sebeple kısıtlandığına dair tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum şirketimizin günlük işleyişini ve ödemelerini olumsuz etkiliyor.
16.06 tarihinden beri hem şubedeki müşteri danışmanımızdan hem de genel merkezden bilgi almaya çalışmama rağmen bugüne kadar ne gerekçe paylaşan ne de çözüm süreciyle ilgili dönüş yapan kimse olmadı. Ayrıca bu kısıtlamayla ilgili bizden herhangi bir evrak ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Şirket hesabımızdaki kısıtlamanın nedeninin tarafımıza açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa hesaplarımızdaki kısıtın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmeden ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sadece 1 kere aranmışım dediklerine göre. Hiçbir görüşme yapılmadı ve bilgi de verilmedi maalesef. 1 hafta önce, sizleri aradık ulaşamadık diye mail geldi. Ulaşmamız için bir telefon numarası yazmışlar fakat aradığımda bu görüşmeye yetkiniz yoktur diyor, tabi ki ulaşamadık. Bunun üzerine de genel merkezi arayıp tekrar kendilerine durumu ilettim. İlgileneceklerini söyleyip tekrar kayıt açtılar fakat halen daha ulaşan veya bilgi veren olmadı ve 1 aya yakın bir zamandır şirket hesaplarımız gerekçe gösterilmeden erişime kapatılmış durumda. Hiç kimse kesinlikle bunun iş yürütülen bir şirket hesabı olduğunun ciddiyetinde değil. Kurumsal bir bankaya hiçbir şekilde yakışmayan bir tavır sergiliyorlar. Konunun takipçisi olmak yerine hala daha biz bir cevaba ulaşmak için koşturuyoruz fakat sonuçsuz kalıyor.
Hep gerekçesiz cevaplar, şikayetçi olsan burnundan sarkan kılları aldırmayan yöneticiler, ağadan çok ağacı belki ağası da mütevazı