to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali İçin Yanıtsız Yönlendirme Döngüsü
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma hayat sigortası poliçesi açılmış. Bu poliçenin iptal edilmesini 2 haftadır talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni bankaya yönlendiriyorlar, bankaya gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Sürekli aynı döngü içinde bırakılıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kredi numaram 5468**17 olup, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu konuda bana açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
