to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Yaklaşık 1 aydır 0216 524 40 70 numaralı telefondan sürekli aranıyorum, tel...efonu açtığımda ise hiç ses gelmiyor ve herhangi bir görüşme yapılmıyor. Bu
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini bugün iki kez arayarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim, ancak sigorta kesintisi ko...nusunda hem yanlış yönlendirildiğimi hem de adeta kandırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Örneğin 150.000 TL’lik bir kredide yaklaşık 14–15 bin tl sigorta kesintisi yapıldığını öğr
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteriden bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını oldukça y
07.04.2026 Salı günü QNB’nin sahada mobil gezen personeli aracılığıyla bana 60.000 TL faizsiz kredi vaadiyle hesap açılı...şı ve kredi kartı başvurusu yapıldı. Bu süreçte hem hesap açıldı hem de kredi kartı çıkarıldı. Görüşme sırasında görevli kişi kredinin kesin olmadığını söyledi; ancak şu an anlıyo
04.04.2026 tarihinde eşimin yönettiği Sahibinden.com ilanımız üzerinden araç satışı için bizimle iletişime geçen bir kiş...i, kendisini alıcı olarak tanıtarak aracı kesin alacağını, başkasına satılmaması için 40.000 TL kapora göndermek istediğini söyledi. Eşim kaporaya gerek olmadığını belirtmesine rağ
QNB Finansbank İzmir Güzelyalı Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için... 23 Şubat tarihinde başvuruda bulundum ve taahhüdümü verdim. 1 Nisan tarihi
03 Nisan akşamı annem QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden görüntülü görüşme yaptı. Görüşme sırasında görevli, ...onay alarak arka kameraya geçmesini istedi ve annemden nüfus cüzdanının fotoğrafını çekmesini talep etti. Annem talep edilen işlemi yaptıktan sonra arka kameradan tekrar ön kameray
27 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 25.2...15,93 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsil edildi. Sigorta poliçesinin düzenlenmesinden yaklaşık 15–20 gün sonra cayma hakkımı kullanmak am
"Sorun çok hızlı bir şekildi çözüme ulaştırıldı."
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1375 ile biten kartımdan 14.03.2026 tari...hinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve aktif olarak ku...llanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 982 TL tutarında kart ai
"Teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde saat 10.57’de, QNB kaynaklı borcumla ilgili olarak K** Hukuk Bürosu’ndan 0216 988 ** numaralı hatta...n arandım. Takip süreciyle ilgili “Bana ne zaman bilgi verecektiniz, takip ile ilgili?” diye sorduğumda, karşımdaki kişi “Pardon, ben mi bilgi vermek zorundayım, zaten borcunuzu öd
QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Martı Tag sürücü uygulaması tarafından üç ayrı tarihte ücret çekildiğini f...ark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde, tarafıma SMS onay kodu dahi gelmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olması son dere
"Sorunum bu yıla mahsus ücret alınmayacağı şeklinde çözüldü teşekkürler"
QNB müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmaya çalışsam “beklenmedik yoğunluk sebebiyle” ifadesiyle uzun süre hatta bekletil...iyorum ve sonrasında görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Çalıştığım için genellikle akşam saatlerinde arıyorum, 40 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Bu durum yaklaşık olarak
"Teşekkürler"
"Bugün yardımcı olundu ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
3 Nisan 2026 tarihinde saat 14.43'te, QNB Finansbank borç tahsil biriminden aradığını ifade eden bir kişi tarafından kre...di kartı borcumla ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme başladığı anda son derece agresif ve bağırarak konuşmaya başladı. Yaklaşık 50.000 TL borcum olduğunu söyleyerek, “Bunu öd
"Çok teşekkür ederim direk hal oldu"
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydı...r hesabıma giriş yapamıyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi unuttum, ka
QNB’nin kredi kartım için başlatmış olduğu icra takibi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırmada olan kredi k...artı borcum, yasal süre olan 90 gün dolmadan, 65. Günde icraya verilmiştir. Oysa bildiğim kadarıyla yasal takip süresi 90 gün olmasına rağmen, dosyam bu süreden önce 2026/125930 nu
Gnb QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 12.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi...ğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu konuda henüz banka ile ay
"Hızlı geri dönüş ve Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
QNB’nin kredi kartımı kullanırken 08.03.2026 tarihinde kartıma 982,5 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresini kontrol ederken f
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100