to read complaints and reviews, or file yours.Hukuk Bürosu’ndan Saygısız Ve Tehditkar İletişim
18.02.2026 tarihinde saat 10.57’de, QNB kaynaklı borcumla ilgili olarak K** Hukuk Bürosu’ndan 0216 988 ** numaralı hattan arandım. Takip süreciyle ilgili “Bana ne zaman bilgi verecektiniz, takip ile ilgili?” diye sorduğumda, karşımdaki kişi “Pardon, ben mi bilgi vermek zorundayım, zaten borcunuzu ödememişsiniz” şeklinde son derece saygısız ve haddini aşan bir üslupla konuştu.
Görüşme ilerledikçe aynı üslup devam etti; tepki gösterdiğimde ise sanki borcu kendisi ödeyecekmiş gibi bir tavırla saat vererek, “Akşama kadar ödemezseniz, icra başlatacağım” şeklinde tehditkar bir ifadede bulundu. Bir hukuk bürosundan beklenen profesyonellik ve nezaketle bağdaşmayan bu yaklaşım, benim açımdan son derece rahatsız edici ve yıpratıcı olmuştur.
Borç takibi yapılabilir, fakat bunun hukuka ve nezakete uygun, bilgilendirici bir dille yapılmasını beklerim. Yaşadığım bu olumsuz ve kırıcı iletişim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma kurum adına özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hukuk bürosunun beyanı esas alınarak, arayıp hukuk bürosunun açıklamasını söylediler. Halbuki kayıtlarda kimin ne dediği bellidir. Laf olsun diye bir geri dönüş oldu ve saygısız personelin yalan ifadesi söylenip kapatıldı, beklediğim gibi. Şaşırtmadınız.
