to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Kredi Kartı Limitim Yanlış Görünüyor
QNB’nin Enpara’dan ayrılmasının ardından kredi kartımın Findeks’e hatalı bildirildiğini fark ettim. QNB’ye ait 9001 ile biten kredi kartımda şu anda kullanılabilir limitim olmasına rağmen, Findeks raporlarımda aylardır sürekli eksi bakiyedeymişim gibi görünmekteyim. Bu durum gerçek kullanımımı yansıtmadığı için kredi notum olumsuz etkileniyor.
Yaklaşık 4-5 aydır bu problem devam ediyor. Bankanızla yaptığım görüşmelerde limitimin doğru olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak Findeks tarafında hâlâ limit ve borç bilgilerim gerçekte olduğundan daha olumsuz yansıyor. Bu nedenle yaptığım kredi başvuruları, limitten daha fazla kullandığım sanıldığı için olumsuz sonuçlanıyor ve kredi puanım düşüyor.
QNB’nin kredi kartım için Findeks’e yaptığı hatalı limit ve borç bildiriminin acilen düzeltilmesini, kayıtların doğru şekilde güncellenmesini ve kredi notumun bu hatalı bildirimden arındırılarak güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
