Findeks Ve QNB Finansbank Arasındaki Hatalı Rapor Mağduriyetimi Çözemiyorum

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, QNB Finansbank’a ait dosyamın güncel durumu hatalı görünüyor. Dosyanın kapanma tarihleri doğru olmasına ve dosyada herhangi bir borç kalmamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni/idari takip” teymiş gibi açık görünüyor.

Yaklaşık 1 aydır bu hatalı durumla ilgili hem Findeks hem de QNB Finansbank tarafıyla defalarca görüştüm. Findeks bankayı sorumlu tutarken, banka da Findeks’i sorumlu tutuyor ve iki kurum birbirini işaret ettiği için sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Bu hata nedeniyle şu anda hiçbir bankadan kredi ve kredi kartı talebinde bulunamıyorum. Findeks raporunda dosyam kanuni/idari takipte göründüğü için finansal açıdan ciddi zorluk yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Findeks ve QNB Finansbank’ın dosya durumunu, borçsuz ve kapalı olacak şekilde gerçek duruma uygun biçimde acilen güncellemesini ve bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.