to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredi Sonrası Hayat Sigortası İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
05.09.2025 tarihinde QNB Finansbank internet şubesi üzerinden bt-42185 numaralı ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredi kullandığım sırada yaklaşık 16.000 TL tutarında hayat sigortası ödemesi yaptım. Kredimi kapatırken, hayat sigortası iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de sigorta bölümüyle defalarca görüştüm, fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredimi 5. Ayda erken kapattığım için hesaplanıp kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde yasal yollarla hakkımı arayacağım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Neyi inceleyip değerlendiriyorsunuz acaba bu kadar zamanda 200 bin TL'ye 5 ay için 50 bin tl faiz ödedim 16 bin de hayat sigortası kestiniz bir daha asla sizden kredi kullanmam
Teşekkürler
