to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonum 2 Aydır Yatırılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum
Ağustos 2025’te emekli oldum ve emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım. İzmir Pasaport şubesinde emekli promosyonu için 18.000 TL tutarında taahhütname imzaladım ve en geç 30 gün içinde promosyonun hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen promosyonum hâlâ ödenmedi.
E-Devlet emekli maaş ödeme ekranında promosyonum 2 aydır görünüyor olmasına rağmen banka hesabıma yatırılmıyor. Bu süreçte hem İzmir Pasaport şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Geçen ay bana 30 gün içinde yatacağı, emekli maaşım ile birlikte hesabıma geçeceği söylendi. 23 Kasım’da emekli maaşımı aldım, bu kez de 3 gün içinde yatırılacağı ifade edildi ancak yine ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
İmzalamış olduğum taahhütnameye istinaden 18.000 TL emekli promosyon tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
