to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Döküman Nedeniyle Kart Ve Hesap İşlemlerim Durdu Çözüm Yok
İki yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank banka ve kredi kartı hesabımda bugün “eksik döküman sebebiyle işlem yapılamama” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle kredi kartımı kullanamıyor, başka hesaplara para transferi yapamıyor ve faturalarımı, kiramı ödeyemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat bulunduğum Kütahya Gediz ilçesinde QNB Finansbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
