to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir şube adı veya konumu da verilmedi.
Günümüzde bankalar görüntülü görüşme ile şubeye gitmeden yeni müşteri kabul edebiliyorken, sadece eksik doküman nedeniyle işlem yapamamamı ve şubeye yönlendirilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Eksik doküman hatasının uzaktan, dijital yöntemlerle giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 sabahından beri QNB Mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “eksik doküman” hatası alıyorum. Sistem hangi belgenin eksik o...
QNB Mobil uygulamasında bugün para transferi yapmak istediğimde "Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hangi belgenin eksik olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve herhangi bir hata kodu da iletilmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke vey...
QNB Finansbank mobil uygulamasında maaş hesabımda “eksik doküman” hatası alıyorum. Hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen, yaklaşık 1 gündür tüm işlemlerimde bu uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hafta içi çalıştığım...
Yaklaşık 5 aydır QNB mobil bankacılık uygulamasını maaş hesabım olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün maaşım hesabıma yattıktan sonra para ...
Yorumlar