to read complaints and reviews, or file yours. 
Ek Hesap Faiz Tahakkuku hakkında Bilgi ve İtiraz Talebi
QNB Finansbank A.Ş. Yetkililerine,
Bankanız nezdinde tarafıma tanımlı Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında, son yaklaşık bir yıldır düzenli olarak “faiz tahakkuku”, gecikme faizi, BSMV ve KKDF kesintileri yapıldığını hesap hareketlerimden görmekteyim.
Ancak tarafıma;
• Uygulanan güncel faiz oranları,
• Faizlerin hangi gün, hangi bakiye üzerinden,
• Gecikme faizi doğuran durumların hangi tarihlerde oluştuğu,
• Sözleşmede belirtilen oranlar ile fiilen uygulanan oranların karşılaştırmalı dökümü
açık ve anlaşılır şekilde sunulmamıştır.
Bu nedenle;
1. Ek Hesap kapsamında son 12 aya ait aylık ve günlük bazda faiz hesaplama detaylarının,
2. Uygulanan faiz oranlarının imzaladığım sözleşme maddeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma iletilmesini,
3. Hatalı, mükerrer veya sözleşmeye aykırı uygulama tespit edilmesi halinde fazladan tahsil edilen tutarların iadesini
talep ediyorum.
Tarafıma yapılacak yazılı açıklamanın yetersiz olması veya mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla,
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kad...
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı...
QNB Finansbank müşterisiyim ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kart ve ek hesap borçlarımı her zaman gününde ya da öncesinde ödemekteyim. Eylül ayında ek hesabıma 150.000 TL borç ödedim, ardından iş dolayısıyla başka bir hesaba para transfer ettim. 17 Eylül tarihinde hesabıma tekrar para gi...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımı bir süre önce yapılandırdım ve o tarihten bu yana her ay taksitini zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma küçük meblağlar halinde gecikme faizi yansıtılıyor ve hesabım tekrar eksi bakiyeye düşürülüyor. IBAN numaram TR84****...
QNB Finansbank kredi kartı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ek hesabımdan yaklaşık bir yılı aşkın süredir, yasal faiz oranı olan %4,5 dışında çeşitli kalemler adı altında KKDF, mevduat, BSMV ve benzeri kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplam tutarını net ...
Yorumlar