Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Haksız Kredi Kartı Limiti Kısıtlaması

QNB Fix kredi kartı borcumu bugüne kadar hiç geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Son ekstreme ait borcun tamamını da 14 Eylül tarihinde erken olarak kapatmama rağmen, 15 Eylül itibarıyla kredi kartımın limitinin kısıtlandığını gördüm ve bu durum beni mağdur etti.

Konu hakkında bankayla görüştüğümde sadece “kısıtlama” uygulandığı söylendi ancak bunun gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak limitimin bu şekilde aniden kısıtlanmasını hem haksız hem de günlük hayatımı zorlaştıran bir uygulama olarak görüyorum.

Herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmamasına rağmen getirilen bu limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın limitinin eski haline getirilmesini talep ediyorum.