CardFinans Kredi Kartında Nakit Avans İşlemi Neden Sürekli Reddediliyor
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana hiçbir şekilde nakit avans çekmek için kullanamıyorum. Hem ATM’lerde hem de internet bankacılığında denememe rağmen, her seferinde “İşlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limitim var ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli olarak “İşlem kapalıdır” şeklinde genel bir cevap alıyorum ve sorunumun nedeniyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmıyor. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik problemi de bulunmuyor.
Nakit avans işleminin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve net bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





