to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 8688 ile biten CardFinans kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde, 2026 yılı Ocak ayı için 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken, herhangi bir yıllık ücret veya kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir.
Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesi 3. fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımdan alınan kart aidatı ile ilgili yaşadığım sorun çok kısa sürede çözüldü. Kart aidatım hızlı bir şekilde hesabıma iade edildi.
Sürecin bu kadar hızlı sonuçlanmasından memnun kaldığımı belirtmek ve QNB Finansbank’a teşekkür etmek istiyorum.
